예약, 내원, 상담, 시술, 관리, 배웅까지

모든 과정에서 더욱 높은 수준의 만족을 드리기 위해

외부 전문강사분을 섭외하여 CS교육을 진행했습니다^^

단순한 친절이 아닌 그 이상의 만족과 서비스를

제공하기 위해서는 반드시 체계적인 CS교육이

필요하다고 생각을 하고 있으며,

교육 하나하나가 쌓이면 센텀엘클리닉을 찾아주시는

분들께서도 그만큼 신뢰와 만족도 쌓여갈 것이라고 생각합니다

좋은 조직과 좋지 못한 조직에 대해 비교를 하며

더 나은 조직, 더 나은 의료기관이 되기 위해

경청하고 고민을 해보고,

고객과의 접점에서 어떤 마음가짐과 응대방식을

통해 더 만족을 드릴 수 있을지 경청을 해봤던

시간이었습니다 ^^

6시간에 걸친 장시간의 교육임에도 불구하고

끝까지 열정을 보여주셨던 강사님!

그리고 스스로의 발전과 센텀엘의 발전,

그리고 방문해주시는 모든 분들의 만족을 위해서

오랜 시간 최선을 다해 경청을 해주신 직원분들!

모두모두 고생 많으셨습니다 :)